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Réf. 20260302001

Alternant(e) analyste cybersécurité et opérations client

  • LocalisationDakar
  • EntrepriseCyberSEN
  • TypeAlternance · stage

À propos de CyberSEN

CyberSEN est une entreprise spécialisée en cybersécurité dédiée aux PME sénégalaises. Nous accompagnons nos clients dans la protection de leurs messageries, la sensibilisation des collaborateurs et l'amélioration continue de leur posture de sécurité.

Notre approche repose sur la rigueur technique, la méthodologie, la réactivité et la confiance.

Missions

1. Sécurisation interne de CyberSEN (SOC interne)

  • Surveillance des environnements Microsoft Security : Intune, Defender for Endpoint, Defender for Cloud Apps, Microsoft Purview (Information Protection et DLP), Entra Conditional Access, approche Zero Trust.
  • Suivi des alertes de sécurité et ajustement des politiques.
  • Maintien d'un niveau de maturité cyber exemplaire et documentation des procédures internes.
  • Objectif : faire de CyberSEN un modèle opérationnel pour ses clients.

2. Opérations clients et mise en protection

  • Accueil et mise en route des nouveaux clients.
  • Configuration et intégration des solutions de protection ; paramétrage initial des politiques de protection des e-mails.
  • Affinage des règles pour réduire les faux positifs.
  • Collaboration avec le technicien support et participation aux démonstrations avec l'équipe commerciale.
  • Utilisation de l'outil de ticketing Odoo.

3. Diagnostic et audit

  • Diagnostics clients : audit de la configuration e-mail, analyse de l'exposition web.
  • Rédaction des rapports d'audit et restitution synthétique à la direction du client.

4. Sensibilisation et simulations d'attaque

  • Organisation des campagnes de phishing personnalisées.
  • Envoi et suivi des simulations, analyse des résultats.
  • Production des rapports trimestriels et des reportings exécutifs.

5. Animation et communication

  • Animation de webinaires de sécurité (en ligne et dans les locaux de CyberSEN).
  • Explication pédagogique des concepts cyber.
  • Échanges avec les dirigeants et les cadres.

6. Support opérationnel

  • Aide au support en cas de surcharge.
  • Traitement des tickets clients et assistance sur les problématiques liées à nos solutions.

Encadrement et montée en compétences

  • Accompagnement direct par un architecte sécurité senior.
  • Montée en compétences sur les environnements Microsoft Security.
  • Exposition réelle au terrain client.
  • Évolution possible vers un rôle de consultant(e) cybersécurité.

Profil recherché

Formation

  • Étudiant(e) en cybersécurité, informatique ou systèmes et réseaux (bac + 3 à bac + 5).

Compétences techniques souhaitées

  • Connaissances Microsoft 365 et Azure.
  • Notions de sécurité du cloud et intérêt pour le Zero Trust.
  • Bases en réseaux.
  • Sensibilité aux enjeux de DLP et de protection des e-mails.

Compétences comportementales

  • Autonomie, sens des responsabilités et rigueur.
  • Aisance orale et capacité à vulgariser des notions complexes.
  • Apprentissage rapide et esprit d'initiative.
  • Capacité à échanger avec des dirigeants, professionnalisme.

Candidature

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