Politique de confidentialité

Chez CyberSEN, la protection de vos données personnelles fait partie intégrante de notre engagement en matière de cybersécurité et de confiance numérique. La présente politique vous informe de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site cybersen.net.

1. Identité du responsable du traitement

CyberSEN France
78 avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, France
E-mail : contact@cybersen.net

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités professionnelles :

• nom et prénom, nom de l'entreprise ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• informations transmises par le formulaire de contact ou de souscription ;
• données techniques de sécurité (adresse IP, traitée sous forme d'empreinte pour limiter les abus, type de navigateur).

Le jeu « Testez vos réflexes » ne collecte aucune donnée personnelle : seules les réponses aux e-mails fictifs sont vérifiées, sans être conservées.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact, d'information ou de devis.
• Organiser des audits express, rendez-vous ou démonstrations.
• Traiter votre souscription et son paiement.
• Fournir nos services de cybersécurité, de sensibilisation et d'accompagnement.
• Assurer la sécurité technique du site et prévenir les abus.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

CyberSEN ne revend jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

• Votre consentement (formulaire de contact).
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (souscription, paiement).
• L'intérêt légitime de CyberSEN (sécurité du site, amélioration des services).
• Le respect d'obligations légales.

5. Durée de conservation

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis durée des obligations légales.
• Données techniques de sécurité : quelques jours au plus pour la limitation des abus.

6. Destinataires et prestataires

Vos données ne sont partagées qu'avec des prestataires techniques de confiance, soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité, et seulement pour ce qui est nécessaire :

• hébergement du site : OVHcloud ;
• vérification anti-robot des formulaires : Cloudflare Turnstile ;
• gestion de la relation client : Odoo ;
• messagerie : Microsoft 365 ;
• paiement : PayDunya (Sénégal), Stripe (France) — les données de paiement sont saisies chez ces prestataires, jamais sur notre site ;
• éditeurs des solutions déployées chez nos clients (Mailinblack, Cyber Coach, Sikker), dans le cadre du service souscrit.

7. Sécurité des données

CyberSEN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : hébergement sécurisé, chiffrement des échanges (HTTPS imposé), politique de sécurité du contenu stricte, accès restreint aux données, protection des formulaires (jeton anti-rejeu, vérification anti-robot, limitation de débit), surveillance et prévention des incidents.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous écrivant à contact@cybersen.net. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls des éléments strictement nécessaires sont utilisés :

• cs_sid : session technique des formulaires (jeton anti-rejeu), supprimée à la fermeture du navigateur ;
• cs_mkt : pays choisi (Sénégal ou France) ;
• cs_quiz : liste des e-mails déjà proposés dans le jeu, pour ne pas les répéter (aucune donnée personnelle) ;
• cs-theme (stockage local du navigateur) : thème d'affichage choisi.

Sur les pages comportant un formulaire, Cloudflare Turnstile peut déposer des éléments techniques nécessaires à la vérification anti-robot. Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique

CyberSEN peut modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : contact@cybersen.net.